سياسة الخصوصية

ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير فريد من نوعه لمتصفح الويب على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك، ويستخدم للاحتفاظ بتفضيلات المستخدم، وتحسين تجربة التصفح ("ملف تعريف الارتباط"). تستخدم بركة ملفات تعريف الارتباط لتتبع الاستخدام العام للموقع وتمكننا من توفير تجربة أفضل للمستخدم. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط "لرؤية" البيانات الأخرى الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو لتحديد عنوان بريدك الإلكتروني.
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نعالجها والمعلومات التي يتم جمعها باستخدام هذه الملفات تشمل:
المعلومات الأساسية

• Google Tag Manager – يساعد في جعل إدارة العلامات بسيطة وسهلة وموثوقة من خلال السماح للمسوقين ومشرفي المواقع بنشر علامات مواقع الويب كلها في مكان واحد.

تحليلات الموقع 

• Google Analytics – يمنح مالكي المواقع الالكترونية أدوات التحليلات الرقمية اللازمة لتحليل البيانات من جميع نقاط الاتصال في مكانٍ واحد، من أجل فهم أعمق لتجربة العميل.
• Pingdom – يراقب المواقع والخوادم على الإنترنت، وينبه مالكي المواقع الالكترونية في حالة اكتشاف أي مشاكل.
• Hotjar – من خلال الجمع بين كل من أدوات التحليل والتغذية الراجعة، تساعد Hotjar مالكي المواقع الالكترونية على فهم ما يريده المستخدمون ويهتمون به ويتفاعلون معه على المواقع الخاصة بهم من خلال تمثيل نقراتهم وسلوك التمرير لديهم بشكل مرئي.

الدعاية والإعلان

• DoubleClick – شركة تابعة لشركة Google تقوم بتطوير وتقديم خدمات عرض الإعلانات عبر الإنترنت.
• Twitter Advertising – يمكّن مالكي المواقع الالكترونية من تتبع وقياس الإجراءات التي يتخذها المستخدمون بعد مشاهدة الإعلانات أو التفاعل معها على تويتر.
• Facebook Advertising – يتيح لمالكي المواقع الالكترونية قياس وتحسين وبناء الجماهير للحملات الإعلانية.
• LinkedIn Analytics – يُمكّن مالكي المواقع الالكترونية من الترويج لتحديثات الشركة إلى الجماهير المستهدفة على سطح المكتب والجوال والكمبيوتر اللوحي.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط وتحافظ عليها افتراضيًا. اطلع على قائمة "المساعدة" أو "الإعدادات" في متصفحك لمعرفة كيفية تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. يمكنك اختيار تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط المتعلقة باستخدام خدمات الموقع الخاص بنا، ولكن هذا قد يحد من قدرتك على الوصول إلى مجالات معينة من الموقع.

بدلاً من ذلك، قد ترغب في زيارة مصدر مستقل للمعلومات، www.aboutcookies.org، والذي يحتوي على معلومات شاملة حول كيفية تغيير الإعدادات أو حذف ملفات تعريف الارتباط من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإضافة إلى مزيد من المعلومات العامة حول ملفات تعريف الارتباط. للحصول على معلومات حول كيفية القيام بذلك على متصفح هاتفك المحمول، ستحتاج إلى الرجوع إلى دليل هاتفك أو مشغل الشبكة للحصول على الارشادات.

معالجة وتخزين ونقل البيانات الشخصية
سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بعقلانيةٍ لضمان معالجة بياناتك بشكلٍ عادل وقانوني، وفقًا لقانون حماية البيانات والقوانين الأخرى المعمول بها وسياسة الخصوصية هذه. من خلال تقديم بياناتك الشخصية (بما في ذلك السجل والجهاز و/أو المعلومات الديموغرافية)، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة حتى تتمكن بركة من أداء وظائفها الإدارية والرقابية العامة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الرد على الاستفسارات التي تطرحها عبر التطبيق أو خدمات الموقع أو الحفاظ على جهات الاتصال للأنشطة الإعلامية أو الترويجية المستقبلية. ما لم يتم الإخطار بخلاف ذلك، لا تشارك بركة عادة في صنع القرار الآلي عند معالجة بياناتك الشخصية.

أنت توافق على أن لدينا الحق في نقل البيانات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه إلى ومن، ومعالجتها وتخزينها في الإمارات العربية المتحدة و (حيثما ينطبق ذلك أو يكون مطلوبًا) مع معالجات في بلدان أخرى، وقد يكون لبعضها قوانين خصوصية أقل حماية من تلك المعمول بها حيث تقيم. في هذه الحالة، سنتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. يتم تطبيق جميع سياسات أمن المعلومات بصرامة. يرجى مراجعة القسم 7 أدناه للحصول على المزيد من التفاصيل.

للحفاظ على سلامة قواعد البيانات لدينا، ولتنفيذ خدمات الموقع الالكتروني المستمرة نيابًة عن جميع المستخدمين، ولأغراض البحث والتحليلات والإحصاءات ولضمان الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، فإننا نحتفظ بالبيانات الشخصية المقدمة من المستخدمين لفترة معقولة من الوقت ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك. بركة ليست مسؤولة عن دقة المعلومات التي تقدمها، وستقوم بتعديل أو تحديث بياناتك الشخصية في قواعد البيانات الخاصة بنا بناءً على طلبك، كما هو موضح أدناه.

سنقوم بمسح بياناتك الشخصية أو أرشفتها من الاستخدام النشط عند الطلب، ما لم يُطلب منا الاحتفاظ بها وفقًا لقوانين بركة أو غيرها من القوانين المعمول بها أو لأداء الخدمات المتفق عليها. من خلال الوصول إلى التطبيق أو خدمات الموقع الإلكتروني أو استخدامها، فإنك تقر وتتعهد بموجب هذا بأنك تدرك أن جميع المعلومات التي قدمتها من خلال التطبيق أو خدمات الموقع الإلكتروني أو إلى بركة قد تستخدمها بركة وفقًا للقوانين المعمول بها وسياساتها.

المعلومات التي نجمعها عنك وعن جهازك
في كل مرة تستخدم فيها خدمات أو تطبيق موقعنا الالكتروني، سنقوم تلقائيًا بجمع المعلومات التالية:

• المعلومات التقنية، بما في ذلك نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرّف الجهاز الفريد (على سبيل المثال، معلومات شبكة الهاتف المحمول، ونظام تشغيل الهاتف المحمول، ونوع متصفح الهاتف المحمول الذي تستخدمه، ورمز الجهاز، ونوع الجهاز، وإعداد المنطقة الزمنية ("معلومات الجهاز"))؛
• تفاصيل استخدامك لخدمات الموقع أو التطبيق الخاص بنا بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بيانات حركة الاتصال ومدونات الويب وبيانات الاتصال الأخرى والمصادر التي تصل إليها ("معلومات السجل").
• معلومات الموقع، إذا كانت خدمات موقع الالكتروني أو التطبيق يستخدم تقنية GPS لتحديد موقعك الحالي. إذا كنت ترغب في استخدام ميزة معينة، فقد يُطلب منك الموافقة على استخدام بياناتك لهذا الغرض. يمكنك تغيير موافقتك والتحديدات المشارَكة في أي وقت عبر إعدادات جهازك المحمول.

معلومات أخرى قد نجمعها من خلال استخدامك لخدمات الموقع أو التطبيق
عند استخدام أي من خدمات الموقع أو التطبيق، قد نقوم بجمع معلومات شخصية وكذلك معلومات ديموغرافية، على سبيل المثال المعلومات التي ترسلها أو التي نجمعها، والتي قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الرمز البريدي، البلد، الجنس، اسم المستخدم ومعلومات شبكة الهاتف المحمول، ونظام تشغيل الهاتف المحمول، ونوع متصفح الهاتف المحمول الذي تستخدمه، وإعداد المنطقة الزمنية، وموقع الجهاز، وعنوان معرف الهاتف، وبيانات الرسائل القصيرة ومعلومات المعاملة، والعمر / تاريخ الميلاد، ومعلومات سجل التصفح ومعلومات سجل البحث، ومعلومات سجل التسجيل ("المعلومات الديموغرافية").

• توفير وصيانة وتحسين التطبيق وخدمات الموقع الإلكتروني لدينا، بما في ذلك، على سبيل المثال، تسهيل المدفوعات، وإرسال الإيصالات، وتوفير المنتجات والخدمات التي تطلبها (وإرسال المعلومات ذات الصلة عنها)، وتطوير ميزات جديدة، وتوفير دعم العملاء، والمصادقة للمستخدمين، وإرسال رسائل إدارية والاتصال بك (وهذا يشمل أيضًا عبر الهاتف) للحصول على ملاحظات حول خدماتنا؛
• أداء الإدارة والعمليات الداخلية، بما في ذلك، على سبيل المثال، لمنع الاحتيال وإساءة استخدام خدمات موقعنا، بغرض استكشاف أخطاء البرامج والمشاكل التشغيلية وإصلاحها؛ أو إجراء تحليل البيانات والاختبار والبحث؛ أو لرصد وتحليل اتجاهات الاستخدام والنشاط؛
• إرسال مراسلات إليك نعتقد أنها ستفيدك، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات والعروض الترويجية والأخبار وفعاليات بركة، ولمعالجة المسابقات أو اليانصيب أو إدخالات الترويج الأخرى والوفاء بأي جوائز ذات صلة؛
• إعلامك بالتغييرات التي تطرأ على التطبيق وخدمات الموقع الخاصة بنا؛
• السماح لك بالمشاركة في أي ميزات تفاعلية للتطبيق أو خدمات الموقع لدينا؛
• الحفاظ على أمان وسلامة التطبيق وخدمات الموقع لدينا؛ و
• قم بتخصيص وتحسين خدمات التطبيق والموقع، من خلال إختيار أو التوصية بالميزات، المحتوى، الروابط الاجتماعية، الإحالات والإعلانات.

• مع الجهات الخارجية لتزويدك بخدمةٍ طلبتها من خلال شراكة أو عرض ترويجي مقدم من جهةٍ خارجيةٍ أو من خلالنا؛
• مع الجهات الخارجية التي تختار السماح لنا بمشاركة بياناتك الشخصية معها، على سبيل المثال التطبيقات أو المواقع الالكترونية الأخرى التي تتكامل مع واجهة برمجة التطبيقات أو خدمات الموقع الالكتروني الخاص بنا، أو تلك التي تحتوي على واجهة برمجة تطبيقات أو خدمة نندمج معها؛ و

• مع الشركات والكيانات التابعة لشركة بركة؛
• مع المورّدين والاستشاريين وشركاء التسويق والإعلان ومقدمي الخدمات الآخرين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه البيانات الشخصية لتنفيذ العمل نيابة عنا أو لتنفيذ عقد نبرمه معهم؛
• استجابًة لطلب للحصول على معلومات من قبل سلطة مختصة أو كيانات حكومية إذا قررنا أن هذا الكشف يتوافق مع، أو مطلوبًا بخلاف ذلك، بموجب أي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني معمول به؛
• مع مسؤولي إنفاذ القانون أو الكيانات أو السلطات الحكومية أو جهات خارجية أخرى وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به؛
• مع جهات خارجية فيما يتعلق بالمفاوضات أو أثنائها بشأن أي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو توحيد أو إعادة هيكلة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا من قبل شركة أخرى أو في داخلها؛
• أو في حال قمنا بإخطارك بخلاف ذلك ووافقت أنت على المشاركة؛
• مع جهات خارجية في نموذج مجمع و / أو مجهول لا يمكن استخدامه بشكل معقول لتحديد هويتك.

• وضع سياسات وإجراءات لإدارة المعلومات بشكل آمن؛
• تقييد وصول الموظف إلى عرض المعلومات الضرورية فقط من أجل أداء واجباته؛
• الحماية من الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية باستخدام تقنية تشفير البيانات والمصادقة والكشف عن الفيروسات، كما هو مطلوب؛
• مطالبة مزودي الخدمة الذين نتعامل معهم بالامتثال للمتطلبات القانونية الرقابية المتعلقة بخصوصية البيانات؛
• مراقبة مواقعنا الإلكترونية من خلال منظمات الخصوصية والأمن المعترف بها على الإنترنت؛
• إجراء فحوصات أساسية للموظفين وتوفير التدريب لموظفينا.

• التطبيق أو خدمات الموقع؛
• يمُكن الرجوع لبنود شروط الاستخدام لدينا؛ أو،
• عقودنا، واتفاقياتنا، والمستندات الأخرى حسب الضرورة أو المناسبة.